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一日一善ならぬ一日一幸。人生の旅の道中。気の向くままに進み、気の向くままに曲がり、気の向くままに立ち止まる。そんな道中一日何個の幸せと回り逢えるかね。楽しみにしながら旅します。そんなオレの旅日記。


by takeo-k.7
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ネガティブ人間

下記文章は俺のグチです。
不快な思いをさせる可能性もありますので
読まないことをお勧めします。









奴は今の自分自信に満足している様子。

      そんな奴に成長なんてあるわけない。

奴は自分が頑張っていることを強調する。

      そんなんアピールされても俺には関係ない。
      だからといってシフト表を作らなくていいわけない。
      今まで働いた場所でシフト表の無いとこなんて無い。
      出来ないなら他の人間にお願いしろ。

奴はその場しのぎの意見をしばしば提案する。

      その適当な提案でどれだけ混乱を招いたことか。

奴は協調性が皆無。

奴にはホスピタリティのかけらも感じない。

奴はお客様よりも自分が大切。

奴はお客様の前で堂々とはしたない言葉を発する。

奴はお客様の前で堂々と口論する。

奴の考え
“お客様の忙しいように振舞って、お客様の要望を受け入れはするけど
お客様に申し訳ないという気持ちにさせればいい”

正直理解不能。


いくら忙しくても 落ち着いてサービスできるよう心がけ、バックヤードで必死に作業するのが
普通なんちゃうのかね。まぁ、奴の考えは理解できん。

奴が朝食担当している時はせわしなくてしゃーない。

なんで朝っぱらからせわしなく食事をせんならんねん。

しかも、せっかくの休暇をつかってここに来てくださっているにもかかわらず。

こんなんやったらウチでのんびり朝食とっているほうがましや。ということになるでしょう。



奴は怠慢。



信頼を得ようとしているのはわかるけど

頑張ろうとしているのはわかるけど

空気を呼んでください。

空回りしているのを理解してください。

空回りしてお客様の頭の中に“?”をつけているのはあなたですよ。



指示するのはいいですが 矛盾したこと言わないで。

部下は混乱します。





笑顔が少ない、怖いと言うのは理解できます。


気をつけます。   けれど


あなたのその不適な笑みほど怖ろしいものは無いですよ。


鏡を見て 笑顔の練習 して下さい。





もっともっと言いたいことはあるけど

今日はこのへんで☆
by takeo-k.7 | 2007-08-20 00:19 | ヒトリゴト